¿Reparar o reemplazar el lavaplatos?
Respuesta corta
Los problemas de drenaje, una bomba averiada, la válvula de entrada de agua, el pestillo de la puerta, una pieza de calentamiento o una falla del control suelen tener reparación, y arreglarlos es razonable cuando la tina y las rejillas están en buen estado. El reemplazo tiene más sentido cuando la propia tina gotea porque está agrietada u oxidada, cuando fallan varias piezas a la vez o cuando ya no se fabrican repuestos para su modelo. Un código de error reduce las causas posibles, pero el diagnóstico confirma cuál es.
De qué depende la decisión
- A qué apunta el código de error o el síntoma, confirmado por el diagnóstico.
- De dónde sale el agua: una manguera, un empaque o la propia tina.
- El presupuesto por escrito comparado con el costo de un lavaplatos nuevo, incluido retirar el anterior e instalar el nuevo con sus conexiones de agua y drenaje.
- El estado de la tina, las rejillas y la puerta.
- Si hay repuestos para su modelo.
Cuándo suele convenir reparar
- Queda agua en el fondo después del ciclo.
- Los platos salen sucios porque no funciona una bomba, un brazo rociador o una pieza del suministro de agua.
- La puerta no traba o el ciclo no arranca.
- Los platos salen mojados porque falló una pieza de calentamiento o de secado.
- Aparece un código de error en un lavaplatos que por lo demás está en buen estado.
Cuándo vale la pena considerar el reemplazo
- La tina está agrietada u oxidada y gotea.
- Las rejillas y el interior están muy oxidados y además hay otras fallas.
- Fallaron varias piezas importantes al mismo tiempo.
- Ya no hay repuestos para su modelo.
Revisiones seguras antes de llamar
- Limpie el filtro como indica el manual del propietario: un filtro tapado a menudo deja agua en la tina.
- Revise que la manguera de drenaje debajo del fregadero no esté doblada.
- Anote el código de error tal como aparece y búsquelo en el manual.
- Si ve agua en el piso, deje de usar el lavaplatos y seque la zona. No quite el zócalo ni los paneles de acceso.
Qué le dice la visita de diagnóstico
Un técnico va a su casa o negocio, encuentra la causa real y le entrega un presupuesto por escrito antes de cualquier reparación. Los $69 del diagnóstico se descuentan de la reparación si usted la aprueba; si decide no reparar, el diagnóstico es lo único que paga. Las reparaciones aprobadas tienen garantía de 12 meses en piezas y mano de obra sobre la misma falla reparada.
Nuestras guías de códigos de error explican los códigos E15 y E24 de Bosch y F9 E1 de Whirlpool, y hay una página aparte para lavaplatos que no drenan.
Descubra qué le pasa realmente a su equipo
Diagnóstico de $69, que se descuenta de la reparación si la aprueba. Presupuesto por escrito antes de cualquier trabajo.