¿Reparar o reemplazar el refrigerador?
Respuesta corta
Reparar suele tener sentido cuando el refrigerador está en buen estado en general y la falla se debe a una sola pieza: un ventilador, un componente del sistema de descongelación, un control, el empaque de la puerta, la máquina de hielo o una válvula de agua. Vale la pena considerar el reemplazo cuando la falla está en el sistema sellado de enfriamiento de un equipo antiguo o económico, cuando fallan varias piezas importantes a la vez o cuando ya no hay repuestos para su modelo. La información decisiva sale del diagnóstico: qué falló realmente y qué dice el presupuesto por escrito.
De qué depende la decisión
- Qué falló. Ventiladores, piezas de descongelación, controles, empaques y piezas de la máquina de hielo son componentes independientes. Una falla del compresor o del refrigerante afecta al sistema sellado y es una reparación mayor.
- El presupuesto por escrito comparado con lo que le costaría un refrigerador nuevo equivalente, incluida la entrega y la instalación.
- El estado del resto del equipo: gabinete, revestimiento interior, repisas, empaques y si otras piezas muestran desgaste.
- Si todavía hay repuestos para su modelo.
- Cómo encaja el refrigerador en su cocina. Los modelos empotrados, listos para panel o de profundidad de mostrador pueden limitar las opciones de reemplazo o requerir trabajo en los gabinetes.
Cuándo suele convenir reparar
- Funciona, pero enfría poco por un problema del ventilador, de la descongelación o del control.
- La máquina de hielo o el dispensador de agua dejaron de funcionar, o gotea una línea de agua.
- Se acumula agua bajo los cajones o en el piso porque el drenaje de descongelación está tapado.
- El empaque de la puerta está roto o ya no sella.
- Es un equipo premium o empotrado, donde reemplazarlo también implicaría los gabinetes de alrededor.
Cuándo vale la pena considerar el reemplazo
- Falló el compresor o el sistema sellado en un refrigerador antiguo o económico.
- Fallan distintas piezas una tras otra.
- El gabinete o el revestimiento interior está agrietado, oxidado o dañado.
- Ya no se fabrican repuestos para su modelo.
- De todos modos quería otro tamaño o configuración.
Revisiones seguras antes de llamar
La Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) recomienda mantener el refrigerador a 40 °F (4 °C) o menos y el congelador a 0 °F (-18 °C), y sugiere comprobarlo con un termómetro para electrodomésticos. Si su refrigerador no mantiene esas temperaturas, pase los alimentos perecederos a otro lugar frío mientras organiza la reparación.
- Confirme que nadie cambió la temperatura por accidente.
- Revise que las puertas cierren por completo y que nada las empuje desde adentro.
- Aleje los alimentos de las rejillas de aire de los compartimentos.
- Siga el manual del propietario para el mantenimiento de rutina, como mantener limpia la zona del condensador.
- Si nota olor a quemado, chispas o clics fuertes que se repiten, desenchufe el refrigerador solo si puede llegar al enchufe sin riesgo, y llámenos. No abra paneles ni toque el sistema de enfriamiento.
Qué le dice la visita de diagnóstico
Un técnico va a su casa o negocio, encuentra la causa real y le entrega un presupuesto por escrito antes de cualquier reparación. Los $69 del diagnóstico se descuentan de la reparación si usted la aprueba; si decide no reparar, el diagnóstico es lo único que paga. Las reparaciones aprobadas tienen garantía de 12 meses en piezas y mano de obra sobre la misma falla reparada.
Nuestra página sobre compresores explica ese componente con más detalle, y las guías de códigos de error de LG explican a qué suelen apuntar esos códigos.
Descubra qué le pasa realmente a su equipo
Diagnóstico de $69, que se descuenta de la reparación si la aprueba. Presupuesto por escrito antes de cualquier trabajo.